Mathieu F.
CAP Commerce
PFMP Entreprise Thomas
69004 LYON
Interview du tuteur de stage
- Bonjour M. Ringert, pouvez-vous me donner votre âge s'il-vous-plaît ?
- Bonjour, j'ai 47 ans.
- Depuis quand travaillez-vous dans la société Thomas, et quel était votre poste quand vous êtes arrivé ?
- J'ai intégré la société Thomas il y a 11 ans en tant que préparateur de commandes.
- Avez-vous suivi une formation spéciale avant d'être embauché ?
- Pour être préparateur de commandes il n'y a pas de diplôme particulier. J'ai commencé à travailler immédiatement après mon Bac Pro Commerce.
- Avez-vous évolué dans la société ?
- Oui, je ne suis plus préparateur de commandes aujourd'hui. Je dirige une équipe commerciale.
- Avez-vous travaillé dans d'autres entreprises avant d'être chez Thomas ?
- Non, j'ai tout de suite rejoint Thomas.
- Avant de devenir responsable d'équipe, avez-vous eu d'autres postes dans l'entreprise ?
- J'ai été assistant commercial, puis commercial sédentaire.
- Quelles sont vos responsabilités liées à votre métier ?
- Je dois m'assurer que l'équipe commerciale remplit les objectifs que je lui fixe en termes de quantité de vente et de satisfaction client.
- Quel est votre rôle dans la société ?
- Je convoque mon équipe tous les matins pour planifier le travail quotidien et transmettre ma motivation.
- Quelle est votre situation dans l'organigramme de la société Thomas ?
- J'appartiens à la direction. Le directeur commercial est mon supérieur.
- Quel est votre salaire et avez-vous des possibilités d'évolution interne ?
- Mon salaire est indexé sur les résultats de mon équipe. Le seul poste que je pourrais obtenir et qui serait une évolution est celui de M. Descamps, le directeur commercial.
- Merci beaucoup M. Ringert
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Exercice I
1:. Dans la question 3, L'expression "formation spéciale" n'est pas très bien formulée.
Quel autre adjectif aurait été mieux choisi ici (de la même famille)?
2:. La question "Avez-vous travaillé dans d'autres entreprises?" n'est pas posée au bon moment.
Aurait-elle été mieux placée avant ou après?
3:. La question "Avez-vous eu d'autres postes?" mériterait une précision,
car sinon elle est identique à la question posée plus tôt "Avez-vous évolué dans la société?"
Laquelle?
4:. Avant la question sur les "responsabilités liées au métier",
qu'aurait dû demander le stagiaire par rapport à la question qui précède?
5:. Comment reformuler la question sur le "rôle dans la société" pour qu'elle soit différente de la précédente?
6:. Pour la question sur la "situation dans l'organigramme",
comment la préciser pour eviter que le tuteur ne cite tout l'organigramme, comme les secteurs juridiques,
ressources humaines, etc.?
7:. Quelle question complémentaire à celle sur le salaire devrait-on poser pour obtenir des précisions?
Exercice II
Préparer un questionnaire qui sera soumis au maître de stage.
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